,Estudar o comportamento dos consumidores no ambiente digital é algo cada dia mais necessário para os profissionais que atuam com Negócios Eletrônicos. Segundo o entendimento de autores como Rodrigo Nejm e José Carlos Ribeiro (2013), cujos estudos se destinam a compreender com mais detalhes os processos de compra que se estabelecem no meio virtual, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: