A hospitalidade é um grande diferencial em empreendimentos turísticos. A maneira de acolher e atender ao turista é muito importante, pois desperta uma sensação positiva no turista. Com relação à hospitalidade e ao profissional do turismo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Através da hospitalidade é estabelecida uma relação harmoniosa com o turista.
( ) Presteza, dinamismo e cordialidade são características fundamentais para o profissional do turismo.
( ) A hospitalidade envolve somente a hotelaria.
( ) Uma recepção hospitaleira envolve amabilidade, atenção e gentileza.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) V - F - F - V.
b) F - V - V - V.
c) V - F - V - F.
d) V - V - F - V.
há 1 semana
