3) O planejamento impulsiona o comprometimento, rendimento, esforço humano, produção e o gerenciamento levando à qualidade do produto final. Todo projeto precisa passar por um processo estruturado de planejamento, com metas a serem alcançadas ao longo do seu desenvolvimento. A qualidade não se refere apenas ao produto desenvolvido: envolve também os processos executados, o fluxo de trabalho, produção, satisfação do cliente, maior concorrência e diferencial no mercado. Fonte: Matos, Fernanda Fernandes. PLANEJAMENTO E GESTÃO DA QUALIDADE. Disponível em:. Webartigos. Com/artigos/planejamento-e-gestao-da-qualidade/26759/ acesso em 17. Mar. 2018. Complete as lacunas do texto a seguir: Planejar a qualidade é responsabilidade do ____________ ou gerente do projeto, e para que ele possa trabalhar neste quesito, algumas estratégias podem ser ____________: escrever e distribuir aos envolvidos o manual da qualidade do projeto; anexar toda especificação ao plano de qualidade do projeto; usar critérios para selecionar fornecedores; exigir dos fornecedores documentos que certifiquem que seus materiais atendem às especificações exigidas; ____________ conhecimento com todos os envolvidos no projeto, com o objetivo de que todos tenham ____________ em qualidade e persigam o mesmo padrão; e divulgar informações de controle de qualidade indicando e solicitando aos responsáveis medidas corretivas e preventivas. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas: