Hooley; Piercy; Nicoulaud (2011) consideram que ‘Benchmarking’ pode ser entendido como “avaliação comparativa”, sendo elemento pelo qual as organizações podem considerar como um ponto de referência a se alcançar. A perspectiva é utilizar outra organização de sucesso como algo a ser entendido, neste caso valorizando as melhores práticas e valorizando os conhecimentos adquiridos, como por exemplo erros e acertos dos concorrentes, entre outros. HOOLEY, G.; PIERCY, N. F.; NICOULAUD, B. Estratégia de Marketing e Posicionamento Competitivo. 4. ed. São Paulo: Pearson, 2011.
Mediante do exposto, sobre Benchmarking analise as afirmativas a seguir:
I - Conforme preceitua o Benchmarking, a ideia é que se realize uma cópia idêntica da organização a ser seguida.
II - O objetivo do Benchmarking é rotular e neutralizar qualquer tipo de concorrência a fim de que se desenvolva o monopólio econômico.
III - O Benchmarking gera grande motivação para os colaboradores, pois eles podem visualizar, antecipadamente, resultados possíveis.
IV - O Benchmarking tem como objetivo a observação e monitoramento dos principais concorrentes da organização.
É correto o que se afirma em:
Hooley; Piercy; Nicoulaud (2011) consideram que ‘Benchmarking’ pode ser entendido como “avaliação
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