Uma pesquisa de opinião para o lançamento de uma nova linha de motocicletas, na região Sudeste, ressaltou os seguintes comentários do público-alvo: I - As linhas de crédito nesse segmento são bastante atraentes, pois o prazo é longo e os juros são baixos. II - As motos hoje apresentam design arrojado e potência moderada para o trânsito caótico nos grandes centros. III - Cada vez mais, a divulgação dos modelos de motocicletas em supermercados e shoppings atrai a atenção dos potenciais compradores. IV - A rede de concessionárias deve dar suporte eficiente na manutenção e revisão dos veículos. Ao planejar o lançamento dos novos modelos, os executivos relacionaram tais comentários aos seguintes fatores estratégicos: K - preço; L - posicionamento; M - promoção; N - produto; O - praça; P - pessoas.